这些条款和条件构成了阿提哈德有效载荷奖励计划（以下称为“计划”）的基础。&适用对象是阿提哈德航空公司和阿提哈德有效载荷奖励会员，旨在保护会员和阿提哈德航空公司。您有责任阅读和了解这些内容。其中包含的重要信息涉及您的权利、义务以及可能适用的限制和例外。定义列于条款和条件末尾。&这些条款和条件自发布之日起生效，阿提哈德航空公司可随时进行更改/修改。&
2.1.加入
2.1.1.申请加入本计划即表示接受本计划的所有条款和条件。&
2.1.2.根据当地法律，加入该计划的申请向任何组织开放，除非：
2.1.2.1.申请组织或与之相关的任何一方已经是另一个阿提哈德有效载荷奖励账户、销售奖励、折扣或任何类型的公司交易的成员。
2.1.3.该计划的会员资格只对组织开放。不向个人、俱乐部、团体、阿提哈德航空公司员工和加入该计划的组织员工开放。
2.1.4.本计划的会员资格不可转让。
2.1.5.要申请会员资格，组织必须通过点击 https://www.etihadcargo.com/en/loyalty 的有效载荷奖励页面填写注册表，并提供所有必需的详细信息。
2.1.6.在注册期间，我们要求一个组织代表该组织提名一名员工担任管理员。管理员将负责管理公司账户并从该账户兑换里程。
2.1.7.只能由组织的管理员进行里程兑换。
2.1.8.阿提哈德航空公司可全权决定接受或拒绝组织的任何申请。
2.1.9.阿提哈德有效载荷奖励会员资格的开始日期将是批准注册并成功注册的日期。
2.1.10.组织有责任妥当保管其计划账户以避免非授权人员进入其账户。
2.1.11.当管理员将组织注册到计划中时，系统将生成密码。此密码将用于验证希望经由 Web 执行事务的组织管理员的身份。
2.1.12.组织管理员不得将此密码泄露给他人。
2.1.13.计划成员将能够累积阿提哈德常旅客里程和等级里程。
2.1.14.记入组织账户的阿提哈德常旅客里程将根据支付的总收入进行奖励。
2.1.15.所有计划成员资格的所有通讯都将发送给管理员。
2.1.16.一个组织不能在计划中有一个以上的阿提哈德有效载荷奖励管理员。
2.1.17.阿提哈德航空公司保留随时监控和审核会员资格和计划成员的注册和账户，以确保符合条款的规定。
2.1.18 除非任何一方以书面形式终止会员资格，否则本计划的会员资格不得到期。
2.2.会员资格的终止
2.2.1.组织可随时通过向有效载荷奖励官员发出书面通知取消其登记。收到通知后，阿提哈德航空公司将取消相关的阿提哈德有效载荷奖励账户，账户中的所有累积里程将立即到期。
2.2.2.如果您有任何违反会员资格条款和条件的行为，阿提哈德航空公司保留取消组织的会员资格的权利。&在违反之日之前或之后管理员进行的任何奖励订购将会由我们审核，并且可能会被阿提哈德航空取消。
2.2.3.阿提哈德航空公司保留终止组织阿提哈德有效载荷奖励会员资格的权利
3.1.1.组织必须向阿提哈德航空公司提供组织授权官员和管理员的正确通讯地址和电子邮件地址。如果相关邮件/电子邮件地址发生变更，组织应书面通知有效载荷奖励官员。
3.1.2.组织管理员的姓名和详细信息必须以书面形式更改，并由组织高级管理团队成员签署的组织信纸和公司印章作为证明。
3.1.3.阿提哈德航空公司可不时使用管理员提供的有关其组织的数据，向组织发送阿提哈德合作伙伴的相关和有价值的报价。如果组织机构对组织机构数据的使用有任何异议，管理机构可要求不将数据用于此类目的。
3.1.4.如果因失误或疏忽而将不止一个阿提哈德有效载荷奖励账户分配给组织，这些账户将会被合并，里程将会被转到其中一个账户上，并减去同一种活动产生的重复奖励或里程。此后，其他账户将会被终止。
3.1.5.这种账户合并可由行政管理人员请求，也可由阿提哈德航空公司自行决定。
4.1 赚取阿提哈德常旅客里程
4.1.1.从组织被接纳为项目成员之日起，组织可赚取阿提哈德常旅客里程。
4.1.2.所有里程和后续奖励必须根据计划的条款和条件赢取。&
4.1.3.阿提哈德航空公司保留根据货物活动、地理位置和项目参与情况向选定组织提供阿提哈德常旅客里程和促销优惠的权利。
4.1.4.阿提哈德常旅客里程仅针对实际按照预定服务飞行的货物，由组织支付。发出的阿提哈德常旅客里程将以支付的总收入为基础，不会反映任何调整或退款。
4.1.5.只有通过阿提哈德航空公司航班号运输的货物才有资格获得里程积分。免除里程收入包括但不限于邮局邮件和免费货运。
4.1.6 为相关税费、政府或其他机构收取的费用或机场运营商收取的费用而支付的款项，均不能产生任何里程累积。
4.1.7. 阿提哈德常旅客里程不能兑换现金，也没有现金价值。
4.1.8.阿提哈德常旅客里程的有效期可延长。阿提哈德常旅客里程的有效期将根据资评定格活动延长。 资格评定活动将阿提哈德常旅客里程有效期延长 18 个月。
4.1.8.1.如果有效载荷奖励会员在最后一次资格活动后的 18 个月内不符合资格活动标准，则阿提哈德常旅客里程将过期。
如果有效载荷奖励会员在最后一次合格活动后 18 个月内不符合延期条件，则阿提哈德常旅客里程余额将于最后一次合格活动后第 18 个月的最后一天 23:30（GST 时间）到期。
4.1.8.2.适用于在 2019 年 2 月 1 日之后花费或赚取里程的会员。对于自 2019 年 2 月 1 日起未使用或未赚取里程的会员，里程将在其获得铜牌会员资格之日起两年后到期，在获得银牌会员资格两年半后到期，在获得金牌和白金会员资格三年后到期。
4.1.8.3.延长阿提哈德常旅客里程有效期的合格活动定义见阿提哈德常旅客网站和/或我方不时发布的有效出版物中另行规定。
4.1.9.延长阿提哈德常旅客里程余额的合格活动定义可随时更改，恕不另行通知。
4.1.9.1 只要维持阿提哈德常旅客白金卡等级状态，阿提哈德常旅客白金卡会员的阿提哈德常旅客里程余额不会过期。
4.1.9.2 白金级会员降级至下一级会员后，总里程余额有效期为 18 个月，自会员降级之日起计算。
4.1.10.只有管理员可以授权从阿提哈德有效载荷奖励账户中扣除里程或发放奖励。
4.1.11.阿提哈德有效载荷奖励的等级里程将根据航班上的货物和在线预订时的额外里程计算。任何促销、积分和退款将不包括在里程计算中。
4.2.阿提哈德常旅客里程的入账
4.2.1.虽然阿提哈德航空公司尽一切努力提供准确的里程积分，但如果要求追溯积分，管理员有责任保留和提供必要的文件，如空运提单或其他阿提哈德货运责任文件。
4.2.2.阿提哈德常旅客里程不可转让，也不能与任何其他阿提哈德常旅客账户合并。
4.2.3 阿提哈德航空公司保留调整任何发票的权利，从而导致潜在的里程退款或将里程添加到组织的账户中。
4.2.4 阿提哈德航空公司保留在发生争议并导致向本组织全额退款时调整里程的权利。
4.3.里程账单
4.3.1. 里程账单将会按阿提哈德航空公司的决定而定期发送给管理员。管理员还可以在线查看组织账户信息。
4.3.2.任何阿提哈德航空里程的详细信息应在最终付款后 45 天内显示在账户上。
4.4.补登里程
4.4.1.如果组织声明中未显示里程，管理员应通过将空运提单作为证据发送给 payloadrewards@etihad.ae 的有效载荷奖励官员，单独申请补登积分。所有补登积分的请求必须在货物运输付款之日起六个月内提出。
4.4.2.除非阿提哈德航空公司另有规定，否则在会员资格授予前进行的任何货物运输不给予积分。
4.4.3.管理员应在支付货物运输费用之日起六个月内验证组织账户中的未登记里程。
5.1.兑换总则
5.1.1.本计划中提供的所有奖励均在阿提哈德常旅客网站上指定。这些奖励分别受各个奖励提供者的条款和条件约束，提供者可能是阿提哈德航空公司、阿提哈德假期、合作航空公司或第三方商家。&
5.1.2.所有奖励均视供应状况而定，并且遵循阿提哈德常旅客奖励商店规则中所述的奖励提供者限制条款。某项奖励所需的阿提哈德常旅客里程数可能会有所变动。阿提哈德常旅客计划可随时撤销、更换或替换奖励，恕不另行通知。
5.1.3.如果组织的阿提哈德有效载荷奖励账户中积累了足够的里程，或愿意以现金弥补差价，则管理员可根据阿提哈德常旅客奖励商店规则领取奖励。
5.1.4.在法律许可的范围内，对于因为/由于阿提哈德航空公司或阿提哈德常旅客计划合作伙伴提供的服务或奖励、或者由于阿提哈德航空公司或阿提哈德常旅客计划合作伙伴拒绝提供某奖励而发生的损坏、死亡、损伤或遗失，阿提哈德航空公司概不负责。提供给会员的奖励仅受奖励提供方的条款和条件约束。&阿提哈德航空公司强烈建议您查看网站上出现的阿提哈德航空公司条款和条件。&
5.1.5.在经由组织的阿提哈德有效载荷奖励账户兑换里程时，阿提哈德常旅客计划中定义的适用于奖励商店的所有条款和条件均被视为适用于管理员。&
5.2.个人信息
5.2.1. 通过计划收集到的数据受阿提哈德航空公司隐私政策约束，此政策应被视为与这些条款和条件结合。&管理员必须同意：一旦您提供此类信息，即表示组织同意阿提哈德航空公司仅在必要时将某些此类信息分享给第三方提供者，以便处理和完成所请求的交易。对于您所有包含个人/公司信息和直接发送给阿提哈德航空公司的通讯，阿提哈德航空公司将会予以保密。阿提哈德航空公司对管理员接收或获得的任何错误个人/公司信息不承担任何责任。
5.2.2.组织进一步承认并同意，通过直接或间接提供任何个人或专有信息，组织同意根据阿提哈德航空公司的标准商业惯例在国际边界传输处理相关交易所需的个人/公司信息。
5.3.责任限制
5.3.1. 网站上或链接网站上提供的阿提哈有效载荷奖励计划下奖励和其他服务的相关信息可能有不准确之处或打字笔误，而阿提哈德航空公司特别声明不对此类不准确之处或错误承担任何责任。除了相关法律规定的情形之外，对于任何管理员或组织机构因依赖其通过本计划取得的信息而遭受的损失或损害，阿提哈德航空公司在任何情况下概不负责。
5.3.2.组织同意，阿提哈德航空公司、其附属公司及其各自的任何高级职员、董事、雇主、雇员或代理人，无论在合同、侵权行为、严格责任或其他方面，均不对因使用本计划而产生或与之相关的任何间接、惩罚性、特殊、后果性、附带或间接损害（包括但不限于利润损失、获取替代服务的成本或机会损失）负责。这种责任限制包括但不限于可能感染您设备的任何病毒的传播、机械或电子设备或通信线路故障、电话或其他互联问题、未经授权的访问、偷窃、操作员错误、罢工或其他劳工问题或任何不可抗力。阿提哈德航空公司不能也不能保证持续、不间断或安全地访问阿提哈德有效载荷奖励或阿提哈德常旅客网站。
5.3.3.对于滥用阿提哈德有效载荷奖励网站或奖励商店和/或违反这些规则的行为，阿提哈德航空公司保留依据普通法或衡平法寻求一切可用补救措施的权利，包括阻止特定网址对本网站的访问和屏蔽您对本网站的访问。
5.4.版权/商标
5.4.1.本网站上显示的商标、徽标和服务标志（合称 "标志")）是阿提哈德航空公司的财产。禁止将任何标记用于任何用途，包括但不限于未经阿提哈德航空公司（或标记的其他所有者）书面许可而将标记作为元标签用在万维网的其他网页或网站上。禁止改动、复制、散播、传播、展示、出版、销售、授权、生成衍生作品或将本网站上的任何内容或通过本网站使用任何内容用作商业用途或公共用途。
5.5.受保护密码/安全区域的访问
5.5.1.只有组织的管理员才能进入和使用项目的密码保护和/或安全区域。未经授权试图进入这些区域的个人可能受到起诉。管理员负责维护组织信息的保密，包括账户和密码，并限制访问其计算机，以防止未经授权访问本网站。组织同意对本组织账户或密码下发生的所有兑换和其他活动承担责任。管理员应采取一切必要措施确保密码的保密和安全，如果您有任何理由认为他们的密码已被他人获知、或者他们的密码正在遭到或者可能遭到非授权使用，应立即通知阿提哈德航空公司。
6.1.1.阿提哈德航空公司保留在不通知相应会员的情况下随时审核本计划内任何及所有阿提哈德有效载荷奖励的权利，以便确保遵循本计划的规则和适用的承运和/或价位条件。
6.1.2.如果审核发现有差异、违规或欺诈活动，可能会延迟处理奖励或账单，直至阿提哈德航空公司认为差异已得到满意的解决。
7.1.1.阿提哈德航空公司可随时更改计划的全部或部分规则，恕不另行通知。但是，阿提哈德航空公司将会尽一切合理努力在终止之前向组织发出预先通知。
7.1.2.阿提哈德航空公司有权随时终止有效载荷奖励计划。阿提哈德航空公司将会尽一切合理努力在终止之前向您发出预先通知。终止后，所累积的里程将立即失效。
7.1.3.阿提哈德航空公司保留对这些条款和条件所传达的政策和程序的解释权和适用权。&如有任何争议，阿提哈德公司持有最终决定权。这些条款和条件取代之前曾发布的所有条款和条件。
7.1.4.如果阿提哈德航空公司认为管理人员存在故意不当行为或违反了管理项目的任何条款和条件，则阿提哈德航空公司有权取消管理人员或组织进一步参与项目的资格，取消所有累积的阿提哈德常旅客里程，并要求赔偿所使用的奖励，包括但不限于：&未能遵守本计划的政策和程序，出售或交换奖励或机票，虚假陈述与奖励的收入或兑换有关的事实，或阿提哈德航空确定的任何其他不当行为，包括但不限于违反阿提哈德航空公司或任何阿提哈德有效载荷奖励合作伙伴航空公司参与本计划的关税，任何阿提哈德航空公司员工的不良行为或拒绝遵守阿提哈德航空公司员工的指示。
7.1.5.管理员可随时通过向阿提哈德有效载荷奖励官员发出书面通知取消其组织参与计划。此外，参与组织账户中累积的所有阿提哈德常旅客里程将立即过期。
8.1.1.本条款和条件以及阿提哈德航空公司、本组织和管理员之间的关系受阿拉伯联合酋长国联邦法律管辖。&在加入该计划时，组织和管理员同意服从阿拉伯联合酋长国阿布扎比酋长国法院的专属管辖权。
8.1.2.如果本计划、里程问题或任何奖励的兑换在任何司法管辖区内不合法，则在该司法管辖区的法律适用范围内，此类里程兑换问题或奖励兑换问题以及任何相关文件一律无效。
在以上条款和条件中，除非上下文有不同规定，否则： &
a) "阿提哈德航空公司" 指的是根据埃米尔法令在阿布扎比酋长国成立的阿拉伯联合酋长国的国家航空公司，其主要经营地点是 New Airport Road, P.O.Box 35566, Abu Dhabi, United Arab Emirates。
b) “阿提哈德常旅客” 指的是阿提哈德航空公司制定及提供的一项计划，该计划奖励经常乘搭阿提哈德航空公司航班或阿提哈德常旅客计划合作航班的会员，以及奖励使用符合资格的非航班类阿提哈德常旅客计划合作伙伴服务/产品的会员。
c) “阿提哈德有效载荷奖励” 或 “计划” 是指阿提哈德航空公司为奖励经常使用阿提哈德货运的组织而开发和提供的计划。
d) “组织” 是指寻求参与计划的法人实体。组织还将拥有作为计划一部分累积的阿提哈德常旅客里程。
e) “管理员” 是指经组织正式任命的管理、维持登记和终止项目的官员。
f) "阿提哈德常旅客合作伙伴" 或 “阿提哈德合作伙伴” 是指参与阿提哈德常旅客计划的航空公司或非航空实体，其合格服务/产品在购买时可赚取阿提哈德常旅客里程。
g) "奖励" 指的是会员根据最新发布的阿提哈德常旅客计划来兑换阿提哈德常旅客里程而获得的权益。
h) "阿提哈德常旅客里程" 或 “里程” 是指使用阿提哈德货运在阿提哈德合作伙伴的符合资格运输和及时合格货物运输中获得的所有里程。
i) "有效载荷奖励管员" 是指经认定完全授权并配备齐全的阿提哈德航空公司人员，可提供本计划规定的必要服务范围。
j) “奖励商店” 是指阿提哈德航空公司通过其提供的在线平台，阿提哈德常旅客会员可根据以下四种兑换类型兑换阿提哈德常旅客里程：根据阿提哈德常旅客奖励商店规则购买、捐赠、抽奖和投标。
k) “本网站”/“该网站 指的是接受本计划报名和含有本计划详情的阿提哈德有效载荷奖励网站。
